Публичная оферта об оказании психологических консультационных услуг

Индивидуальный предприниматель (Самозанятый): Солонина Олеся Сергеевна
ИНН: 263002470804
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (Самозанятый)
Контактный email: aвьшт@psiholog-rekomenduet.ru
Сайт: https://psiholog-rekomenduet.ru

Дата публикации: 22 февраля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее — Оферта) является официальным предложением Самозанятого Солониной Олеси Сергеевны (далее — Исполнитель) заключить Договор об оказании психологических консультационных услуг (далее — Договор) с любым физическим лицом (далее — Заказчик), которое обратится за услугами.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, настоящая Оферта является публичной: акцепт (принятие) условий Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Договора .

1.3. Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком одного из следующих действий:

  • Проставление отметки в чек-боксе «Я согласен с условиями договора-оферты» на Сайте;
  • Оплата Услуг Исполнителя любым способом.

1.4. С момента Акцепта Договор считается заключенным в письменной форме и обязательным для исполнения обеими сторонами.

1.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://psiholog-rekomenduet.ru/oferta.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику психологические консультационные услуги (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Исполнитель не оказывает медицинских услуг, не ставит диагнозов и не назначает лекарств. Услуги носят исключительно консультационный и психотерапевтический характер и не заменяют медицинскую помощь .

2.3. Консультации проводятся дистанционно (онлайн) в формате:

  • Видеосессии (Yandex, Telegram);
  • Текстовые консультации в мессенджерах (по предварительной договоренности).

3. Порядок оказания услуг и взаимодействия сторон

3.1. Консультации проводятся по предварительной записи. Запись осуществляется через форму обратной связи на Сайте, по электронной почте или в мессенджерах.

3.2. Продолжительность одной консультации составляет 60 минут.

3.3. Заказчик обязуется:

  • Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги;
  • Обеспечить техническую возможность для проведения сессии (стабильный интернет, работающее устройство, конфиденциальное пространство);
  • С уважением относиться к Исполнителю, не допускать оскорблений и агрессивного поведения.

3.4. Исполнитель обязуется:

  • Обеспечить конфиденциальность информации, полученной в ходе консультаций, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (угроза жизни и здоровью);
  • Проводить консультации в назначенное время;
  • При невозможности провести сессию (болезнь, форс-мажор) предупредить Заказчика не менее чем за 2 часа.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость одной консультации (50 минут) составляет 1200 рублей.

4.2. Оплата производится 100% предоплатой до начала консультации .

4.3. Способы оплаты:

  • Перевод на банковскую карту Исполнителя (по номеру телефона или карты);
  • 4.4. После получения оплаты Исполнитель обязан сформировать чек в приложении «Мой налог» и направить его Заказчику (по требованию или автоматически, если оплата прошла через СБП с номером телефона).

4.5. Факт оплаты Услуг означает полное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.

5. Отмена, перенос и опоздания

5.1. Бесплатная отмена или перенос консультации возможны не менее чем за 24 часа до назначенного времени .

5.2. При отмене менее чем за 24 часа или неявке на сессию (no-show) удерживается 50% от стоимости консультации. Оставшаяся сумма возвращается Заказчику или может быть зачтена на следующую сессию по согласованию сторон .

5.3. Опоздание Заказчика на сессию не продлевает время консультации. Сессия заканчивается в запланированное время независимо от времени подключения Заказчика.

5.4. Опоздание Исполнителя более чем на 15 минут дает Заказчику право требовать переноса сессии на удобное время или полного возврата средств.

6. Конфиденциальность и персональные данные

6.1. Исполнитель гарантирует полную конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе консультаций.

6.2. Исключения составляют случаи, когда:

  • Существует угроза жизни или здоровью Заказчика или третьих лиц;
  • Информация запрошена правоохранительными органами в установленном законом порядке .

6.3. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://psiholog-rekomenduet.ru/politika-konfidenczialnosti/.
Оставляя заявку и оплачивая Услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой и согласен с ней.

6.4. Исполнитель имеет право вести письменные записи сессий исключительно для профессиональных супервизий и повышения качества работы. Записи обезличиваются и не содержат персональных данных.

7. Ответственность сторон и возврат средств

7.1. Исполнитель несет ответственность за качество оказания Услуг в пределах, установленных действующим законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за результат, который Заказчик ожидает получить от консультаций. Результат зависит от вовлеченности, честности и готовности к работе самого Заказчика.

7.3. Возврат денежных средств производится в следующих случаях:

  • Консультация не состоялась по вине Исполнителя (полный возврат);
  • Консультация отменена Заказчиком с соблюдением срока 24 часа (полный возврат);
  • Консультация отменена Заказчиком менее чем за 24 часа (возврат 50% суммы);
  • Заказчик передумал начинать терапию после оплаты, но до первой сессии (полный возврат, если до сессии более 24 часов).

7.4. Для возврата средств Заказчику необходимо направить заявление на email: olecia.solonina@psiholog-rekomenduet.ru. Возврат осуществляется на ту же карту/счет, с которого поступила оплата, в течение 5-10 рабочих дней.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, сбои в работе интернета и т.д.).

9. Заключительные положения

9.1. Настоящий Договор действует с момента Акцепта и до полного исполнения сторонами своих обязательств.

9.2. Все споры и разногласия стороны решают путем переговоров. При недостижении согласия споры разрешаются в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

9.3. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным не влечет недействительности остальных его положений.

10. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый: Солонина Олеся Сергеевна
ИНН: 263002470804
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход
Email для связи: olecia.solonina@psiholog-rekomenduet.ru
Телефон: +7 вашномертелефона,еслихотитеуказатьвашномертелефона,еслихотитеуказать
Сайт: https://psiholog-rekomenduet.ru

Платежные реквизиты:

  • Банковская карта: 
ТГ_канал @pishi_psihology